面接で必ず聞くべき逆質問5つ｜聞かなかったせいで1年で辞めた話

「何か質問はありますか」

新卒で入る薬局の面接で、僕はここで

とんぷく

特にありません。

と答えました。その職場は、1年足らずで辞めています。

こんにちは。薬局薬剤師のとんぷくです。薬剤師歴19年、転職は4回、管理薬剤師は通算10年やってきました。面接する側にも座ってきました。

逆質問は、好印象を与えるための時間ではありません。入る前に確かめるための、最後の機会です。

理由は単純で、入ったあとでは何ひとつ確かめられないからです。
離職率も、管理薬剤師の人柄も、実際の残業時間も、入社した翌日から嫌でも分かります。

分かったときには、もう辞めるか続けるかしか選べません。

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何も聞かずに決めた1回目

1回目の転職は、エージェントに探してもらった条件に飛びつきました。
「じゃあ、ここにします」と軽く返事をしただけです。

事前の下調べはゼロでした。

面接でも、逆質問の時間に何も聞きませんでした。
聞くことを思いつかなかった、というのが正直なところです。

入ってから分かったことを並べます。

どれも、面接で聞いていれば答えてもらえたことです。
聞かなかったから知らなかっただけでした。

結果は1年足らずで退職です。
この失敗の詳しい話は薬剤師転職でやってしまった失敗談に書きました。

4回の転職を経て、僕が必ず聞くようになった質問です。
どれも、答えそのものより「答えられるかどうか」に意味があります。

求人票には絶対に載らない数字です。
そして、店舗にいる人なら必ず知っています。

答えにくい質問に見えますが、聞き方を変えれば普通の確認になります。
「欠員の補充ですか、増員ですか」から入ると自然です。

欠員なら、その人がなぜ辞めたのかまで聞けます。

僕自身が管理薬剤師なので断言できますが、薬局の居心地は管理薬剤師でほぼ決まります。
ここが張り詰めていると、店全体が張り詰めます。

面接に管理薬剤師本人が出てくることも多いので、その場合は「何年この店舗にいらっしゃいますか」に変えます。
在籍年数が短いと、その人もまた動く可能性があるということです。

セットで聞くのが大事です。
枚数だけ聞いても忙しさは分かりません。

枚数 ÷ 人数で、ようやく実感に近づきます。

パートを含むのか、事務は何人いるのかまで聞ければ、かなり正確な絵が描けます。

この2つの数字で何が読めるかは薬剤師2人の店と、10人の店にまとめています。

数字そのものより、誰がどんな顔で答えるかを見ています。

その場にいる人が即答できるなら、実態として把握されているということです。
人事の人が資料を見て答えるだけなら、店舗の実態とはずれている可能性があります。

答えられない職場は、育てる設計を持っていません。

逆に「まず監査に慣れてもらって、3ヶ月目から在宅に一緒に行ってほしい」と具体的に返ってきたら、その店には受け入れる準備があります。
入ってからのイメージも同時に作れます。

最初の3ヶ月をどう過ごすかは新しい職場の最初の3ヶ月にやったことに書きました。

給料や休みを聞くと印象が悪くなる、と思っている人が多いのですが、問題なのは聞くことではなく聞き方です。

要求として聞くと角が立ちます。
確認として聞くと立ちません。