ブラック薬局の特徴6つ｜薬剤師が見るべきは、言っても変わらないかどうか
今の薬局は、ブラックなんだろうか。
そう思って検索している時点で、何かがおかしいのだと思います。
こんにちは。薬局薬剤師のとんぷくです。薬剤師歴19年、転職は4回、管理薬剤師は通算10年やってきました。
ブラックかどうかは、特徴がいくつ当てはまるかでは決まりません。言っても変わらないかどうかで決まります。
理由は、残業も人手不足も、どの薬局にもあるからです。
分かれ目は、それを会社に伝えたあとです。
動く会社と、動かない会社があります。
僕は1年ぶんの来局データを出して、花粉症の時期に人を増やしてほしいと頼みました。
会社は動きませんでした。
その薬局は4年で辞めています。
当てはまる数を数えるより、一度言ってみるほうが早いです。
ブラック薬局の特徴6つ
僕がこれまでに自分で経験した、または同業者から聞いてきた中で、繰り返し出てくるのが次の6つです。
- 残業が常態化している
- 人手不足が何年も解消されない
- 有給が実質取れない
- 教育のしくみがない
- ベテランと新人しかいない
- 調剤報酬の請求がグレー
気持ちで判断すると迷います。
数えられる形にすると、はっきりします。
1｜残業が常態化している
目安は、月20時間を超える月が年の半分以上あるかどうかです。
繁忙期だけなら、どの薬局にもあります。
問題は、それが通常運転になっている状態です。
もうひとつ見るのは、残業代が何分単位で付くか。
15分単位や30分単位で切り捨てている会社は、その時点で法律の線を越えています。
2｜人手不足が何年も解消されない
人が足りないこと自体は、どこでも起きます。
見るのは期間です。
半年なら採用がうまくいっていないだけかもしれません。
2年、3年と続いているなら、それは解消する気がないということです。
ちなみに薬局のブラックリストというものは存在しません。
代わりに何を調べられるかは調剤薬局のブラックリストはあるかにまとめました。
人を1人増やすより、いまいる人が頑張るほうが会社は安く済みます。
3｜有給が実質取れない
「取りにくい空気がある」で済ませがちですが、ここは法律に線が引かれています。
年に10日以上の有給が与えられる人について、会社は5日ぶんを、時季を決めてでも取らせなければいけません（労働基準法39条7項）。
守らなかった場合、30万円以下の罰金が定められています（同120条）。
つまり、有給を取らせないのは社風ではなく違反です。
「うちは取れる雰囲気じゃない」と言われたら、会社が義務を果たしていないだけです。
休みの取りやすさは制度ではなく常勤の人数で決まる、という話は薬剤師2人の店と、10人の店に書きました。
4｜教育のしくみがない
新しく入った人が、何を、いつまでに覚えるのか。
それを決めている人がいるかどうかです。
「見て覚えて」しかない職場は、教えられる人がいないのではなく、教える時間がないのだと思います。
時間がないのは、たいてい人手不足とつながっています。
5｜ベテランと新人しかいない
勤続年数の分布を見てください。
10年以上と1年未満だけで、その中間がいない薬局は危ないです。
入った人が1、2年で辞めている、ということだからです。
ここは勘違いしやすいところです。
「長く勤めている人が多い＝ホワイト」とは限りません。
残っているのが古株だけ、という状態も同じ形に見えます。
6｜調剤報酬の請求がグレー
これは働きやすさの話ではありません。
算定していいか迷うものを、確認せずに通している。
そういう運用が常態化している職場は、いずれこちらの資格の問題になります。
心当たりがあるなら、当てはまる数を数えている場合ではないと思います。
当てはまった数より、言って変わるかどうか
6つのうち3つ当てはまったからブラック、というものではありません。
判断は、伝えたあとに出ます。
やることは単純です。
- 困っている状況を、具体的な数字にする
- 上司か社長に伝える
- 会社がどうするかを待つ
僕がやったのはこれでした。
1年ぶんの来局データを出して、春と秋の花粉症シーズンに人を増やしてほしいと頼みました。
根拠も、時期も、必要な人数も示しています。
返ってきたのは、対応と呼べるものではありませんでした。
これが、その会社を出ようと決めたきっかけです。
状況に応じて人を補充するのは、会社の仕事です。
きちんと動くなら、それは解決できる職場です。
取り合わないなら、同じことが来年も再来年も起きます。
ブラックとまでは言えないのに毎日つらい、という状態の見分け方はブラック企業というほどじゃない。でもつらいに書きました。
自覚しにくいのは、責任感のある人です
ブラックな職場にいる自覚がないまま、何年も過ぎることがあります。
多いのは、中小薬局の管理薬剤師です。
僕もそうでした。
「自分がやらなければ回らない」という責任感が、そのままやりがいになっていきます。
悪いことではありません。
ただ、その頑張りは会社にとって「人を増やさなくていい理由」になります。
本来、店舗のキャパシティを超えているかどうかを考えるのは会社の仕事です。
管理薬剤師が無理をすれば回ってしまうので、会社は何もしなくて済みます。
その結果が、人手不足と長時間労働と、取れない有給です。
会社があなたを評価する側だと思っているうちは、ここから抜けられません。
あなたが会社を評価する側に回ると、見え方が変わります。
管理薬剤師として何を抱えることになるかは管理薬剤師を通算10年やって、面接する側にも回ってわかったことにまとめました。
大手と中小、どちらにブラックが多いか
結論から言うと、どちらにもあります。
大手は、ヘルプが回せて福利厚生もある代わりに、転勤があって現場の声が通りにくい。
中小は、意見が通りやすくて自由度がある代わりに、人間関係から逃げ場がなく、個人の責任が重い。
危ないのは、「大手なのに」「中小なのに」本来あるはずの良さがない会社です。
僕が4年で辞めた会社は中小でしたが、現場の声は経営に届きませんでした。
面接では「時代に合ったシステムを常に考えている」と言っていた会社です。
入ってみると、自主的な残業が「頑張っている」と評価される職場でした。
規模ごとの違いは大手チェーンと中小薬局は実際どう違うかに、店の型による違いは門前・面・在宅特化・敷地内に書いています。
ブラックだと分かったら、何から動くか
順番があります。
1｜まず会社に伝える
ここを飛ばさないほうがいいです。
動く会社なら、辞めずに済みます。
動かなかったという事実が、次に進む根拠にもなります。
2｜体を壊す前に動く
壊れてからだと、転職活動そのものができません。
「このくらいなら」と思っているうちが、いちばん動きやすい時期です。
3｜登録だけしておく
辞めると決めていなくても構いません。
求人を眺められる状態になるだけで、気持ちがずいぶん変わります。
「ここでなくても生きていける」と確認できるからです。
動くかどうかを決めるのは、求人を見てからで間に合います。
転職そのものはリスクですが、転職活動はそうではありません。
求人サイトは、登録しないと大半の求人が見られません。
登録も利用も無料で、合わなければ連絡ひとつで終わります。
終わらせ方はファルマスタッフの退会方法で確かめました。
僕がこの会社から抜けるときに使ったのがファルマスタッフです。
一度活動を止めたときも、引き止められることはありませんでした。
登録だけして、求人を眺めてみる
4｜管理薬剤師なら、引き継げる形にしておく
急に辞めたいと言っても、すぐには辞められません。
先にやれることがあります。
- 誰が配属になっても回るように、業務を簡略化する
- 患者ごとの特別対応を減らす
- 残る特別対応は、漏れなく薬歴に書いておく
- 届出などの書類を、出し方ごとまとめておく
管理薬剤師でないなら、3だけで十分です。
次の職場でブラックを避ける4つ
- 譲れない条件を決める
- エージェントを使って、複数の会社を比べる
- 店舗見学に行く
- 離職率を聞く
いまの不満をそのまま条件にするのがいちばん早いです。
「残業が多い」ではなく「残業が月20時間を超えるなら見送る」まで数字にすると、比べられるようになります。
見学で見るのは設備ではありません。
待合室の患者さんの年齢層、調剤室の広さと動線、スタッフどうしの話し方。
この3つは行けば5分で分かります。
見学を断る職場は、それ自体が答えです。
見学ができない回もあります。
僕はそのとき、客としてOTCを買いに行きました（薬局の職場見学で見るところ3つ）。
離職率は、聞きにくければエージェントの担当者が代わりに聞いてくれます。
聞き方は薬剤師の面接で必ず聞くべき逆質問5つに、面接する側から見た答え方は薬剤師の面接でよく聞かれる質問に書きました。
どの会社を使うかは【2026年最新】薬剤師転職エージェントおすすめ5選にまとめています。
まずは2〜3社を比べてみる
まとめ
ブラック薬局について、押さえておくことは次の5点です。
- 特徴は6つ。残業・人手不足・有給・教育・勤続年数の分布・調剤報酬
- 当てはまる数では決まらない。伝えたあとに会社が動くかどうかで決まる
- 有給を取らせないのは社風ではなく違反（労働基準法39条7項・120条）
- 自覚しにくいのは責任感のある人。頑張るほど会社は動かなくて済む
- 動く順番は、会社に伝える→体を壊す前に→登録だけしておく
転職で社会的な評価が落ちることはありません。
4回転職した僕が、いま年収650万で、辞めたいと思わない職場にいます。
辞めたい気持ちの整理は薬剤師を辞めたい理由10選に、勢いで辞めて失敗した話は薬剤師の転職で失敗した話3つに書いています。
それでは、また。
